Inläggsetikett ’Svarsfrekvens’
Har gud hjälpt till att svara på enkäten?
2011-07-06 - Pernilla Åberg Attitydbloggen
Härom veckan presenterade jag en omvärldsanalys för en liten frikyrklig församling
på en mindre ort här i Värmland. Församlingen har problem med återväxten, de
behöver erbjuda något som får fler yngre att engagera sig i verksamheten. Det
är här som vi på Attityd kommer in i bilden genom att vi har undersökt vilka behov som
finns.
Orten har hög inflyttning och det visar sig i undersökningen att man trivs
superbra känner sig trygga och har en mycket hög livskvalitet. De som
intervjuat människorna har förmedlat att det har varit mycket positivt att
ringa till ortborna och de har upplevt en öppenhet och en hög vilja av att
delta och delge information. Det har varit lätt att både få en hög
svarsfrekvens (70 procent) och kvalitet i undersökningen.
När jag berättar det här för min uppdragsgivare så ler hon lite lurigt. Jag
frågar varför hon ler.
- Ja, jo vi gav allt en bön här, när ni skulle påbörja arbetet, om att
ortsborna skulle öppna sina sinnen, vara givmilda och generösa.
I andra undersökningar använder vi bland annat Trisslotter för att öka
svarsfrekvenser…
Etiketter: Marknadsundersökningar, Omvärldsbevakning, Svarsfrekvens
(0) kommentarer
Sjunkande svarsfrekvenser
2010-02-01 - Nina Engdahl Attitydbloggen
Idag har vi haft besök av Anders Jönsson, PFM Research, som levererar datainsamlingstjänster till oss på Attityd. Gemensamt konstaterar vi en tendens till lägre svarsfrekvenser i alla typer av undersökningar. Vi på Attityd har som målsättning att i en telefonundersökning sträva efter en svarsfrekvens på 70 %, vilket är högt, jämfört med många andra undersökningsföretag.
Frågan är om vi i framtida undersökningar kommer att kunna hålla en så hög svarsfrekvens? Å är det relevant att sträva efter höga svarsfrekvenser – eller handlar det bara om att få in ett visst antal svar i en undersökning? Hur många gånger kan vi söka en respondent i en undersökning?
Vi arbetar gärna med ett litet urval och strävar efter en hög svarsfrekvens för att få ett resultat som är representativt för målgruppen. Ett annat sätt att nå representativitet kan vara att arbeta med kvoter, det vill säga att man på förhand bestämmer hur fördelningen ska se ut sett till t ex kön, ålder och geografisk indelning.
Vi på Attityd har arbetat tillsammans med PFM Research i projekt sedan 2003, framförallt med telefondatainsamlingar. På senare tid har vi även genomfört undersökningar i PFMs omnibus, där du kan ställa några få frågor till ett genomsnitt av riket. Vi har även använt Åsiktsgruppen för att hitta respondenter till utvärderingen av t ex Rallybrudar.
Vi värnar undersökningar med kvalitet och ett relevant innehåll. Undersökningen ska hänga ihop med kundens syfte och behov av information och det är utifrån detta hela undersökningen byggs. Vi tillför vår undersökningsexpertis genom hela processen, PFM säkerställer kvaliteten i själva datainsamlingen. Vi som kund deltar i kvalitetsarbetet bland annat genom att informera ringarna om uppdraget, medlyssna intervjuer och kontrollera svaren på öppna frågor.
Etiketter: Svarsfrekvens, Urval
(0) kommentarer
